MagZen
Tus clientes ya están pidiendo comprar, pero hoy no tienen dónde.
Estuve revisando el Instagram de MagZen, como si fuera un cliente que va a comprar para ver qué se puede aprovechar para ayudarles con la compra o información.
La marca funciona
Tienes cuenta verificada, clientas que vuelven y se identifican solas en los comentarios, y tres tiendas independientes que decidieron tener el producto en la percha. Ese es el activo.
Lo que sigue es lo que se está quedando en la mesa:
Revisé los comentarios de las últimas 60 publicaciones (me descargué toda la info de los posts). Estos son reales, textuales, públicos en la cuenta de Instagram:
"Ponga el precio para ver si esta al alcance de mi bolsillo, porque la verdad que si lo necesito, casi casi no duermo nada"
"Cuánto cuesta y dónde los compro"
"Cual es el costo de ese kit? En el que vienen los dos magnesios grandes y los dos pequeños"
"Hola, dónde lo puedo conseguir?"
"Tienen alguno que no tenga lavanda?"
La primera es la que más resalta; es una señora contando que no duerme, diciendo que lo necesita, y pidiendo el precio. Eso es una persona lista para comprar y mantenerse al tanto de información.
El patrón
No es que falte interés. El interés ya está. Falta es un lugar donde esa persona pueda ver el precio, entender cuál producto le sirve y comprar, sin tener que esperar a que alguien le conteste un DM.
Hoy la única puerta es escribir por Instagram o por WhatsApp. Eso funciona (o no te funciona tanto?), pero solo mientras haya alguien contestando 24/7. Cuando no, la clienta se va.
Lo que haría una página web
Una que conteste exactamente lo que ya te están preguntando, no una página bonita solo por tener página:
- Los productos, con precio. Base, Árnica, Kids, los kits. Cuánto cuesta cada uno y para qué sirve. Esa sola página contesta la mitad de los comentarios.
- Cómo se usa. Cuántos sprays, dónde, cuándo, qué esperar. Baja el miedo del primer uso y sostiene la recompra.
- Dónde comprar. Tus tres tiendas, la cobertura de envíos, y el WhatsApp bien visible para quien prefiera escribir.
- Quién está detrás. La cercanía es tu diferencia y hoy es invisible fuera de Instagram.
Todo pensado para el celular, que es de donde va a llegar la gente.
Brand Palette:
Saqué los colores de tus propias fotos para armar esta doc.
Ese azul es el mismo corazón 🩵 que tienes en la bio, y que tus clientas ya te repiten en los comentarios. Veo que la marca ya tiene como un código visual propio. Lo podemos dejar marcado en la página web y así queda definido.
Así podría verse tu home
Una idea rápida, con tus colores y tu contenido, para que veas hacia dónde vamos. No es el diseño final, eso lo armamos juntas después de hablar.
MagZen
Duerme mejor esta noche.
Aceites de magnesio natural para tu rutina de calma.
Ver productosLas fotos de producto son espacios de ejemplo. Con fotos reales tuyas se ve mejor.
Después de la página:
La página web resuelve el problema de que te pregunten y no haya dónde contestar fácilmente. Pero lo que interesa más es lo que viene después.
Con la página andando se puede medir de verdad qué producto busca la gente, de qué ciudad llegan, qué se pregunta antes de comprar y muchas otras cosas. Con eso se trabaja para traer clientes nuevos en vez de esperar a que lleguen solas. Eso es lo que yo hacía en mi trabajo y puedo ayudarlas 🚀
Pero primero lo primero.
¿Conversamos?
Todo lo que está aquí salió de información pública de la cuenta de MagZen en Instagram: la bio, las publicaciones y los comentarios. Los comentarios están citados textualmente y sin nombres.